AI가 빠른 속도로 발전을 하고 있습니다. 때문에 사람들은 직업을 잃을 수 있다는 불안에 떨고 있습니다. 미래에는 정말 어떤 직업이 남게 될까요?
공신력 있는 골드만 삭스에서 발표한 AI가 대체할 수 있는 직업을 알아보고 개인적으로 생각하는 AI가 대체할 수 없는 직업까지 알아봅시다. 미리 말하지만 골드만 삭스 보고서는 크게 동의할 수 없습니다.
AI가 대체하는 직업 종류
챗GPT가 나오기 전에 직업 전문가는 창의성은 절대 대체하지 못한다고 주장을 하였습니다. 그 시절에 유망한 미래 직업에는 '작곡가, 미술가, 작가' 등 창의력이 너무나 필요한 직업들이었습니다.
하지만 챗GPT가 나오고 세상은 정 반대로 뒤집어졌습니다. '창의력'이라는 인간의 고유한 감각을 AI가 뺐어가게 되었고, 그림, 작가, 작사 등 다양한 기술을 AI가 대체하고 있습니다.
미국에서 유명한 투자 은행인 골드만 삭스에서 발표한 AI가 대체하는 직업에 대해서 알아봅시다.
AI가 대체할 가능성이 높은 직업 종류
- 1위: 전문직
- 2위: 매니저
- 3위: 사무 관리직
- 4위: 생산직
- 5위: 건설
- 6위: 서비스 직종
- 7위: 운송
- 8위: 기술자
- 9위: 세일즈 (판매, 영업 사원)
- 10위: 청소 서비스
골드만 삭스 보고서 'Generative AI Colud raise global GDP by 7%'를 보면 AI가 GDP 7%를 올릴 수 있다고 합니다. 그리고 AI로 인해서 사라지는 직업 순위를 위에 나타냈습니다.
각 직업별로 대체가 되는 이유를 적었습니다. 이는 골드만 삭스에서 나온 내용은 아니지만 여럿 정보를 혼합하여 개인의 의견을 섞어 보겠습니다.
- 전문직
정형화되어 있는 규칙이 있고 법칙이 있기 때문에 이를 AI가 학습을 하게 된다면 의사, 변호사, 회계사 같은 직업은 가장 빠르게 사라집니다. - 매니저
사람이 100명이 시간을 드려서 관리하는 일을 AI는 혼자서 몇 초 만에 처리가 가능하기 때문에 어느 산업이든 매니저는 대부분 AI로 대체됩니다. - 사무 관리직
회계나 세무 같은 전문직과 마찬가지로 정형화되어 있고 단순한 반복 작업을 하고 있기 때문에 대체될 가능성이 높습니다. - 생산직
산업이 발달하는 과정에 생산 라인이 생기고 대량 생산이 가능하듯 이제는 대부분 자동화가 대기 때문에 사람의 일자리가 없어집니다. - 건설
사람의 힘으로 만들 수 없는 건물을 기계의 힘을 빌려서 건설을 하듯 AI가 설계, 설비, 건설까지 모두 대체합니다. - 서비스 직종
서비스를 받기 위해서 사람을 응대하는 것에서 챗봇이 대체를 하여 응대 인력이 줄어들었듯이 AI가 모든 응대를 할 겁니다. - 운송
테슬라 FSD처럼 자동으로 운행을 하는 자동차가 생기고 물류 산업까지 퍼지게 된다면 사람이 운전할 이유가 없어집니다. - 기술자
사람이 유지 보수하는 기술을 현재도 기계가 많이 대체를 하고 있고 추후에는 AI가 모든 기술 시스템을 관리할 것입니다 - 세일즈
챗GPT 이후에 광고와 마케팅은 AI가 대신 만들어서 해주고 효율이 더 좋습니다. - 청소 서비스
현재도 로봇 청소기가 있듯이 미래에는 AI가 모든 청소와 세척을 자동으로 할 겁니다.
어떤가요? 여러분은 이것에 동의를 할 수 있나요? 저는 아닙니다. 1위부터 틀렸다고 생각을 합니다. 이제부터 그 이유를 알아봅시다.
AI가 대체할 수 없는 직업 종류
AI가 대체할 수 없는 직업의 종류 1위는 전문직이라고 생각합니다. 골드만 삭스 보고서에는 회계사, 의사, 변호사가 가장 먼저 대체가 된다고 하지만 저는 틀렸다고 봅니다.
전문직을 대체할 수 없는 이유
정형외과에 가보면 진단하는 의시마다 판단이 다릅니다. 발목 인대에 손상이 생겼는데 어떤 의사는 수술을 하라고 하고, 다른 의사는 자연 회복을 기다리자고 하더라고요.
의학이라는 것은 의사마다 추구하는 방향이 다르고 정답이라는 게 없습니다. 또 사람마다 회복하는 것이 다르고 구조가 조금씩 다르기 때문에 정형화된 정답을 낼 수 없습니다.
회계사나 세무사는 어떨까요? 골드만 삭스에서 주장하는 정형화된 일을 하는 전문직일까요? 세금을 내어보면 알겠지만 정형화되지 않았습니다. 여러 방면에서 절세를 할 수 있고 세무사마다 절세를 위해서 조절하는 금액이 다르고 요구하는 금액이 다릅니다.
변호사는 어떨까요? 변호사가 하는 주장에 따라서 형량이 엄청 갈립니다. 의사나 세무, 회계사 모두 정답이 없는 것에서 최선을 찾아서 해결하는 겁니다.
AI가 대체할 직업 1위가 전문직이라는 것은 정형화되어 있다는 함정에 빠지기 때문입니다. 세법, 민법, 상법, 형법은 해석하는 사람에 따라서 달라지는 것이 정말 많습니다. 이를 AI가 문장을 이해할 수 있지만 상황에 따른 해석은 아직은 불가능합니다.
세일즈 (판매, 마케팅)
인간의 본성은 남을 탓하게 설계되었다고 믿고 있습니다. 이는 정확하게 밝혀진 것이 아니지만 대부분 사람은 실패의 원인을 남에게 찾습니다.
물건을 구매하고 실패하는 원인도 남을 찾게 됩니다. "판매 사원이 잘 못 알려줘서, 물건으로 사기를 쳐서, 호구당해서..." 이런 이야기 많이 들어 보셨죠? 사람들은 이런 이야기를 할 수 있기 때문에 물건을 사는 경향이 있다고 봅니다.
만약 물건을 사고 아무도 탓하지 말라고 법이 제정된다면 세일즈 효과는 반토막 이상으로 줄어듭니다. 우리는 실패 원인을 남에게 돌리며 내가 한 노력을 정당화하고 다시 일어설 수 있게 됩니다.
물건을 구매하고 생긴 실패를 남탓할 수 있어야 다음에도 물건을 살 수 있습니다. 이게 아닌 이상 실패할 확률이 조금이라도 있는 물건을 구매하지 않게 됩니다.
AI가 모든 세일즈를 대체하면 우리는 남 탓을 할 수 없습니다. 그럼 물건을 구매하는데 더 신중하게 구매를 할 것이고 AI 마케팅은 사람이 하는 것에 효과가 절반으로 떨어지게 됩니다.
재미를 주는 직업
AI가 대체하지 못하는 직업 1위는 재미입니다. 지금 챗GPT에게 재미있는 이야기를 해달라고 하면 정말 이상한 소리만 합니다. 누군가는 그게 재미가 있을 것이고, 나머지는 챗GPT 이야기에 재미를 느끼지 못합니다.
재미라는 감정은 아직 인간도 완벽하게 분석을 하지 못한 분야입니다. 이를 AI가 어떻게 완벽하게 분석을 할 수 있을까요? AI도 결국은 사람이 만드는 것인데 인간이 아직 재미라는 감정을 모르는데 어떻게 AI에게 재미라는 감정을 주입할 수 있을까요?
미래에 가장 유망하고 AI가 대체하지 못하는 직업은 재미를 주는 직업들입니다. 전기가 생기고 사람은 밤에도 여가를 즐길 수 있게 되었습니다. AI가 더 발전하면 주 4일, 주 3일 같이 일하는 시간이 더 적어지게 됩니다.
일하는 시간이 줄어든 만큼 사람은 재미있는 것을 찾을 것이고 돈을 주고서라도 재미를 찾게 될 겁니다.
AI가 직업 대체 대응 방법
AI가 직업을 생각하는 것보다 많이 대체를 할 겁니다. 법으로 막으려고 하여도 결국은 AI가 많은 직업을 대체하게 됩니다. 인간은 더 편리하고 더 쉽게 돈을 버는 방법을 찾기 때문에 AI가 나의 일을 대신해 주고 돈까지 준다면 이를 막을 이유가 없습니다.
우리는 이런 상황에서 마땅히 대응할 방법이 없습니다. 과거에 기계 부수기 운동처럼 AI를 부술 수도 없는 노릇이고, 직업을 뺏기고만 있을 수도 없습니다.
지금 우리가 AI 직업 대체에 대응할 수 있는 방법은 내 직업이 언제나 위험을 받을 수 있다고 경각심을 가지는 것뿐입니다. 그리고 항상 해결 방법을 모색하며 신경을 계속 쓰고 있어야 합니다.
마치며
골드만 삭스 보고서에 대체될 수 있는 직업의 대부분은 동의를 합니다. 건설, 운송업, 제조, 서비스는 정발 AI에게 쉽게 대체가 되고 지금도 많이 넘어가고 있는 상황입니다.
AI가 그림을 그리지 못할 것으로 생각했지만 반대로 그림만 잘 그리는 AI가 나왔듯이 우리가 생각하지 못하고 뺏기지 않을 것으로 보는 직업들이 대체될 가능성이 높고 AI가 쉽게 대체할 수 있는 직업을 대체하지 못하는 경우가 많아질 겁니다.
이런 AI에 투자를 해야 돈을 벌 수 있겠죠?
끝. 읽어 주셔서 감사합니다.
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